社群隱私權政策
SKPORT由GRYPH FRONTIER PTE. LTD.(以下簡稱「我們」、「我們的」或「本公司」)營運,為本隱私權政策(以下簡稱「本政策」)之資料控管者。我們重視您(以下簡稱「您」或「使用者」)的隱私權,並致力於保護您的個人資料。本政策說明當您使用我們的服務時,我們如何蒐集、使用及分享資訊。請注意,本政策僅適用於透過我們的網站(www.skport.com)和相關行動應用程式提供的SKPORT服務。在您使用我們的服務之前,請仔細閱讀並同意本政策, 特別是以粗體標示的條款。當您點擊「確認」、「承認」或任何其他具肯定意義的詞語,或開始或繼續使用我們提供的服務,即表示您已承認並同意本政策的內容。如果您不同意本政策的任何內容部分,您應立即停止使用我們的服務。本政策將告知您下列事項:
- 1.我們蒐集的個人資料類型
- 2.我們如何使用您的個人資料
- 3.資料蒐集與處理的法律依據
- 4.資料分享
- 5.Cookies及類似技術
- 6.資料保存
- 7.您的權利
- 8.年齡限制與兒童保護
- 9.資料安全
- 10.如何聯絡我們
- 11.本政策之變更
- 12.特定司法管轄區之補充隱私聲明
1. 我們蒐集的個人資料類型
個人資料是指與已識別或可識別的自然人有關的任何資訊,例如姓名、暱稱、興趣、聯絡方式等。我們蒐集和使用您的個人資料,是為了本政策中說明的目的。
1.1 直接蒐集或從第三方取得的資料
- 帳戶註冊資訊:當您建立帳戶時,您需要提供電子郵件地址、密碼和電子郵件驗證碼。
- 個人檔案資訊:您可選擇提供額外資訊,包括暱稱、性別、出生日期、個人簽名及個人檔案圖片。這有助於我們提供個人化且更完善的服務體驗。
- 第三方社群媒體帳戶:如果您選擇透過社群媒體帳戶(例如Google、Apple、Facebook)登入,我們可能會根據您的授權從第三方服務供應商接收您的帳戶資訊。
- 客戶支援資訊:當您聯絡我們的客戶支援時,我們可能會蒐集您的聯絡資訊 (電子郵件地址、電話號碼等),以及任何聯絡記錄(文字、影像、音訊、影片等),以利解決問題或促進溝通。
- 問卷調查資訊:當您參與問卷調查時,我們會蒐集您提供的資訊,例如姓名、興趣愛好及遊戲遊玩時間,視特定之問卷調查內容而定。
- 活動參與資訊:如果您選擇參與活動(例如抽獎),我們可能會根據活動規則蒐集您的參與資訊,例如姓名、電子郵件地址和暱稱。
- 互動內容:我們會蒐集您上傳的資料,包括圖片、貼文內容和追蹤列表資訊,使您能發布貼文、編輯和與他人聯絡。我們也可能將此資訊用於內部分析。當您透過文字、圖片、語音、視訊或其他方式與其他玩家互動時,我們會蒐集您主動上傳的互動內容。請注意,您上傳的內容可能包含您的個人資料,因此,請謹慎考量您所揭露的資訊內容。
- 連結遊戲資訊:如果您用於登入SKPORT的通行帳戶亦有同時連結並註冊於我們或我們的關係企業所提供的遊戲產品(以下簡稱「連結遊戲」),我們將從連結遊戲中獲取該通行帳戶在該連結遊戲中的對應遊戲資訊(包括遊戲帳戶資料、遊戲角色、服裝、基礎設施、即時遊戲資料、遊戲紀錄),以使您、您的朋友或其他使用者可以在SKPORT中檢視您在連結遊戲中的遊戲資訊。
1.2 自動化蒐集之資料
- 裝置或軟體相關資料:為了提供我們服務的基本功能,並確保我們提供給您的服務能安全且穩定地運作,我們會蒐集您的裝置或軟體資訊,包括您的行動裝置、網頁瀏覽器或其他用於存取我們服務之程式所提供的組態資訊、 IP位址、終端裝置的裝置型號、裝置識別碼或裝置ID (IMEI / Android ID / IDFA / IDFV / OpenUDID / GUID / OAID / SIM卡之IMSI 資訊);MAC位址;軟體安裝清單、裝置名稱、裝置系統類型與版本、瀏覽器語言設定、裝置解析度、套件名稱、裝置設定、軟硬體功能資訊、系統版本、App ID、SD卡資訊、網路資訊、WIFI資訊及感測器資訊。若您不同意提供前述資訊,您的使用體驗可能會受到影響。
- 日誌資料:包括登入紀錄、貼文紀錄(上傳失敗/成功、上傳次數、草稿存取次數、上傳時間)、瀏覽紀錄、搜尋紀錄、互動紀錄(按讚、收藏、追蹤、評論)、私訊紀錄(私訊類型、發送紀錄、回報紀錄、聊天點擊紀錄、個人資料私訊點擊紀錄)、遊戲管理紀錄(遊戲預先註冊、預購、購買、參與測試、觀看、下載和安裝紀錄)、個人化設定資訊。此將使您得以在用戶端檢視您的歷史紀錄,並協助我們進行營運統計分析、客服申訴處理及其他安全性分析,以提升您的社群使用體驗。
- 網路與安全資料:為了保護您帳戶的安全,並建立公平、健康和安全的社群環境,我們會蒐集您的識別資訊、活動日誌、硬體和作業系統資訊,以及我們產品上的程序/App或網站當機紀錄。這些資訊是用於打擊破壞公平社群環境或干擾/破壞我們服務正常運作的行為,並協助您於回報錯誤或尋求支援時,更有效地解決您的問題。
- Cookies及類似技術:透過cookies、腳本(scripts)及類似技術所蒐集的資料,請參閱下方「Cookies及類似技術」章節之詳細說明。
- 第三方與我們分享的資料:包括(i)當您將第三方應用程式連結至我們的服務時,我們自該等應用程式接收的資料(例如,當您透過Facebook、Google或Apple等第三方登入時);以及(ii)用於推播通知、安全保障及統計分析目的之第三方資料。
1.3 特別說明
在特定情況下,我們可能會基於您的同意或其他法律依據,蒐集本條款未列舉的個人資料類別。任何蒐集或處理方式之變更(如有與本政策之內容不符或本政策中未明確說明),我們將根據適用法律之要求提供額外的詳細資訊。
1.4 個人資料的來源
我們從各種來源蒐集個人資料,包括我們服務的其他使用者、我們的關係企業、您/您的裝置、服務供應商、作業系統/平台提供者、社群網路、業務夥伴、公開資料來源,以及我們根據其他已蒐集的資料可能推論或產生的使用者資料。
2. 我們如何使用您的個人資料
我們所蒐集的個人資料用於下列目的:
- 協助您註冊帳戶,使您得以管理您的帳戶和個人資料;
- 提供您所要求的服務,並履行我們對您的合約義務;
- 維護網路、作業和帳戶安全;
- 開發新產品或服務,並改善使用者體驗;
- 向您寄送與服務相關的更新、遊戲管理通知、系統公告及其他內容;
- 提供個人化建議;
- 向您提供客服支援;
- 使您能參與我們的問卷調查和行銷活動;
- 確保網路環境之和諧與健康,並防止惡意內容;
- 持續提升我們的服務品質;
- 履行我們依據適用法律所負的義務;
- 進行使用者研究、內部研究和分析;
- 建立、行使或辯護法律上之主張;
- 我們在蒐集您的個人資料時另行告知的任何其他目的。
3. 資料蒐集與處理的法律依據
根據某些適用法律,我們有義務揭露處理您個人資料的法律依據。這些法律依據可能包括:
- 同意:我們已取得您的同意,但您可以隨時撤回;
- 為履行契約所必要:為了履行我們與您之間的服務協議中的義務;
- 法律義務:為了遵守法律義務
- 合法利益:基於詐欺防制和安全等目的;
- 重大利益:為保護某人的生命所必要時;
- 公共利益:公共任務或利益所需時
4. 資料分享
我們會優先保護您的個人資料,並且僅會在合法、正當且必要的情況下分享您的個人資料。您的個人資料可能會在下列情況下被進行分享:
- 4.1 其他使用者:其他使用者可能可以檢視您在我們的社群論壇服務中所顯示的資料,或閱覽您所發布的貼文內容。此外,當您發布或分享內容時,其他使用者可能會下載或轉寄給任何其他人。 任何人都可以檢視您發布的公開資訊。 我們強烈建議您在任何時候皆應避免在公開貼文中分享個人資料。
- 4.2 我們的關係企業:我們可能會基於客戶支援、行銷或營運等合法目的,與我們的關係企業分享您的個人資料。請放心,當我們向關係企業分享必要的個人資料時,我們會要求他們嚴格遵守本政策的要求。
- 4.3 政府機關:我們可能會根據適用法律及法規,或基於公共利益的目的,將您個人資料的某些部分提供給政府機關。
- 4.4 第三方服務供應商:我們可能會與下列類型的第三方服務供應商合作,以協助我們向您提供服務和功能:
- 雲端服務供應商;
- 資料分析服務供應商;
- 登入和內容分享服務供應商;
- 從事行銷和廣告活動的廣告服務承包商。 他們的服務包括但不限於針對您的潛在興趣投放廣告,以及評估行銷活動的成效;以及
- 協助我們向您提供服務之其他承包商(如有)。
- 4.5 合併、收購、重組、破產及新所有人:若發生合併、收購、重組、破產或其他類似事件,我們會事先發布公告,說明事件詳情及承繼實體的資訊。我們將根據適用法律將您的個人資料移轉予承繼實體。此外,我們可能會根據適用法律將您的資訊移轉予第三方:
- 如果我們出售、轉讓、合併或重組我們業務的任何部分,或與其他事業進行合併、收購或組成合資企業,在此情況下,我們可能會向任何潛在買方、新所有人或其他參與此類業務變更的第三方揭露您的資料;或
- 如果我們或我們所持有的大量資產被第三方收購,在此情況下,我們所持有的關於您的資訊可能會作為此類資產的一部分出售,並轉讓給任何潛在買方、新所有人或其他參與此類出售或轉讓的第三方。
5. Cookies及類似技術
- 5.1 為了提升您的使用體驗並提供優質服務,我們和我們的第三方合作夥伴可能會利用Cookies、腳本(scripts)、網路信標、Flash Cookies、嵌入網站連結和本機儲存等技術自動化蒐集資訊。我們專有的Cookies及類似技術有多種用途:簡化服務流程以提升您的便利性、啟用社群媒體功能,以及協助我們分析您與我們網站的互動方式。此外,某些第三方合作夥伴可能會在我們的平台上部署其自己的Cookies或類似技術。該等第三方技術的資料處理行為由其各自的隱私權政策所規範,而非由本政策所規範。我們對該等第三方Cookies或類似技術不負擔任何責任。
- 5.2 您可以選擇透過瀏覽器設定或使用者偏好設定來管理或停用Cookies及類似技術。但是,若您選擇限制此類技術可能會導致不佳的服務體驗,並可能限制您使用我們服務中的特定功能。
6. 資料保存
6.1 儲存位置及資料國際傳輸
我們的伺服器位於新加坡。我們將根據適用法律和法規儲存您的個人資料。您確認並同意您的個人資料可能會被國際傳輸至您居住國家/地區以外的國家/地區。鑒於我們的全球營運,您的個人資料可能會被我們的支援團隊、工程團隊及/或全球各地的關係企業存取。這些國家/地區的資料保護法規可能與您居住的國家/地區不同。我們將盡合理的努力實施適用法律及法規所要求的安全性和合規性保障措施。
6.2 在歐洲經濟區和英國以外的資料傳輸
如果您位於歐洲經濟區或英國,當我們將您的個人資料傳輸至歐洲經濟區和英國以外的國家/地區,且該等國家/地區已獲歐盟執委會正式認可提供適足的個人資料保護時,我們將根據歐盟執委會的相關「適足性認定」(如適用)進行此類資料傳輸。當該等資料傳輸不在適足性認定的涵蓋範圍內時,我們已實施適當的保障措施,以確保您的個人資料依照本政策持續受到保護。我們採用的保障措施包括歐盟執委會(包括英國附錄)發布的歐盟標準契約條款(Standard Contractual Clauses,SCC)及/或英國一般資料保護規則(UK General Data Protection Regulation,UK GDPR)第46條允許之英國資料國際傳輸協議(UK International Data Transfer Agreements,IDTAs)。
6.3 保存期限
我們僅會在達成資料蒐集和處理目的所必要的期限,或適用法律及法規要求的更長期間內保存您的資料。期限屆滿後,您的個人資料將依照適用法律及法規予以刪除或匿名化。
7. 您的權利
依據適用的個資保護法律及法規,您可能享有某些資料主體的權利。您可以透過使用我們服務內的任何功能及/或發送電子郵件至【skport@gryphline.com】,以行使本節所述的任何權利。我們會在法定期限內作出回應,惟在某些情況下,此一期限可能會延長兩個月。為了保護您的帳戶和個人資料安全,在回應您的請求之前,我們可能會要求您提供其他資訊以驗證您的身份。在某些情況下,我們可能會在符合適用法律及法規的情況下拒絕您的請求。我們也可能依適用法律向您收取合理費用,以達成您的請求。
7.1 個人資料蒐集、揭露或販售之知情權
您有權存取我們所持有關於您的個人資料,包括:(i)是否已蒐集或揭露您的個人資料;(ii)蒐集或揭露的個人資料類別;(iii)蒐集個人資料的來源類別;及 (iv)蒐集或揭露個人資料的業務或商業目的(如有)。在某些司法管轄區,適用法律可能賦予您索取我們所持有關於您的資料複本的權利。
7.2 更正權
如果我們處理您的個人資料,我們將盡力採取適當措施,以確保您個人資料的正確性,並且保持最新資料。如果您的個人資料不正確或不完整,您有權請求更正不正確的個人資料,我們不得無故拖延處理。
7.3 請求刪除之權利
如果處理您個人資料的法律依據(如本政策所述)不再存在,或適用其他法定刪除事由,您有權透過發送電子郵件請求刪除您的個人資料。我們為您提供刪除帳戶的服務。您可以透過我們的產品介面刪除您的帳戶,或聯絡我們以行使您的權利。除非法律及法規另有規定,否則我們會依據適用法律及法規即時刪除或匿名化所有您所產生的個人資料。
7.4 撤回同意之權利
在適用法律及法規允許的範圍內,若處理您的個人資料須經您的同意,您可以撤回先前就特定處理活動給予我們的任何同意。如果您不同意處理或撤回同意,我們可能無法提供預期的服務。如果您撤回同意或授權,我們可能不再繼續向您提供與該撤回之同意或授權有關的服務,並且不再處理相關個人資料。但您撤回同意或授權的決定,不會影響撤回前根據您的授權所為之個資處理。
7.5 拒絕權
您有權拒絕我們對您個人資料所為之特定處理,例如當我們為直接行銷目的處理您的個人資料,或我們基於正當利益或公共利益而處理您的個人資料時。如果您拒絕我們基於正當利益或公共利益處理您的個人資料,除法律另有明文規定,我們將不再基於該目的處理您的個人資料。如果您的個人資料被利用於直接行銷目的,您可以隨時請求我們停止基於該直接行銷目的處理您的個人資料。
7.6 限制處理之權利
依據適用法律的規定,您有權限制處理您的個人資料,特別是在下列情況:
- 您對您資料的正確性提出異議;
- 該處理不合法,且您不同意刪除您的資料;
- 我們不再需要處理您的資料,但您為建立、行使或辯護法律上之主張而需要這些資料;或
- 您請求拒絕特定處理,且仍在等待我們的處理結果。
如果您要行使上述權利,請與我們聯絡。
7.7 退出行銷之權利
您可以透過點選我們發送給您的行銷訊息中「取消訂閱」或「選擇退出」的連結,行使此一權利。
7.8 向資料保護機構申訴之權利
如果您認為我們違反個資保護法律,您可以向您管轄區內的監管機構提出申訴或檢舉,或向您所屬管轄區內的司法機構提起訴訟。
8. 年齡限制與兒童保護
兒童(通常指未滿18歲之人,依您的居住地而定)不得基於任何目的使用SKPORT,除非經父母或法定監護人之合法同意(且在您的司法管轄區內,設有此一途徑)。無論在何種情況下,您均應參照您所在司法管轄區的法律,以確保您已達法定最低年齡。我們不會意圖或在知情的狀況下,未經父母或法定監護人同意即蒐集兒童的個人資料。我們強烈要求家長或法定監護人要求子女使用我們的服務時,切勿未經家長/法定監護人事前同意揭露或提供個人資料。一旦我們知悉我們蒐集了關於兒童的個人資料,我們會盡快刪除該資料。此外,如果您認為我們可能有任何來自兒童或與兒童有關的資料,請與我們聯絡。如果您是兒童的家長或法定監護人,且在身分驗證過程中需要提供您的電子郵件地址,我們將為遵守我們的法律義務而處理該電子郵件地址,以通知您處理方式或本政策的變更,及驗證您所提出的資料主體請求。
9. 資料安全
我們將採取符合法律要求及產業標準的合理安全保護措施,以避免您的個人資料遭未經授權的存取、揭露、利用、修改、毀損或遺失。依據實際情形,我們可能採取的安全保護措施包括:使用加密技術(如SSL、TLS)處理個人資料;對個人資料進行匿名化或去識別化;建立資料分類、分級、安全管理及內部存取控制之系統;進行內部資安及隱私權保護訓練。一旦發生資料外洩事件,我們將依法律及法規要求採取相應的緊急應變措施,並即時通知您事件的基本情況、潛在影響、我們已經或即將採取的措施、建議您採取的自主預防及調節風險措施,以及您的救濟管道。我們會透過電子郵件、信件、電話、推播通知或其他方式,即時通知您事件的相關細節。如果個別通知有困難,我們將透過合理有效的方式發布公告。同時,我們將依據適用法律及法規即時向相關機關通報資料外洩事件的處理情況。
10. 如何聯絡我們
如果您對於我們、本政策或我們如何處理您的個人資料有任何疑問,或有任何問題、建議或意見,或您希望提出申訴或行使您的資料主體權利,請透過下列方式與我們聯絡:電子郵件地址:skport@gryphline.com
11. 本政策之變更
我們可能會不時修訂本政策。若本政策有任何重大變更,我們將透過適當管道通知您,例如通知或電子郵件。若您在本政策變更後繼續使用我們的服務,將視為您已接受更新後的政策。
12. 特定司法管轄區之補充隱私聲明
加州居民補充聲明
本節僅適用於加州居民(即您)。凡本節與本政策主體內容有所牴觸時,以本節為準。
1.1 蒐集、使用、販賣與分享
在過去12個月內,我們向您蒐集的個人資料類別詳列於本政策第1節。我們從各種來源取得個人資料,詳情請參閱第1.4節「個人資料的來源」。我們未曾處理您的敏感性個人資訊。我們不會販售或與他人分享未滿16歲之加州居民的個人資料。
1.2 資料保存與刪除
我們只會在必要的期限內保存您的資料,並依適用法律規定進行刪除:
- 您的資料將於您的帳戶停用後刪除;
- 在達成本政策所述目的後,我們將刪除或匿名化您的資料;
- 惟在需要遵守法定最低保存期限的情況下,例如基於稅務、稽核、詐欺防制、反洗錢或爭議解決等合法目的,我們應優先遵守該等法定義務。
1.3 您的權利
根據加州消費者隱私保護法(CCPA) / 加州隱私權法(CPRA)之規定,您擁有某些權利。除本政策所述之權利外,您亦可透過發送電子郵件行使下列權利:
- 請求停止販賣或分享個人資訊之權利。您可以禁止商業目的之資料分享(例如,用於個人化廣告)。
- 限制使用及揭露敏感性個人資訊之權利。我們不會販售或分享敏感性資料(例如生物識別、地理位置)。您不需要採取任何行動。我們會根據法律規定自動限制敏感性資料之使用。
- 不受歧視之權利。我們不會因您行使隱私權而懲罰您(例如拒絕提供服務)。
- 陽光法案(Shine the Light)。您有權請求了解我們在前一日歷年內是否曾為第三方直接行銷目的而與其分享個人資訊。
- 18歲以下使用者的內容移除。未滿18歲的加州居民可聯絡我們,請求移除他們個人張貼在SKPORT上的內容。請求必須:
- (a)明確特定請求移除的內容;且
- (b)提供足夠的詳細資訊,以便在我們的平台上找到該內容。
我們僅接受透過電子郵件提出之請求。請求之內容不完整可能會使我們無法處理您提交的請求。請注意:由於其他使用者可能已複製或轉載該內容,故我們不保證能完全或永久移除。
1.4 如何行使您的權利
您可以發送電子郵件給我們以行使您的權利。為了能快速處理您的請求,請務必在電子郵件的主旨欄中註明您是加州居民,並說明您的具體請求(例如,資料存取、資料刪除等)。在電子郵件的正文中,請明確闡述您的具體要求(例如,更正或刪除哪些資料)。為遵守CCPA/CPRA的規定,並保護每位使用者的資訊免受未經授權的存取,我們會在正式處理您的請求之前,對您的身份進行驗證。我們僅蒐集身份驗證所必要之資訊,例如要求提供您的App帳戶接收之驗證碼或歷史交易資料。我們應於法定時限內回應您的請求。若您的請求被拒絕,我們將提供拒絕的具體理由。
1.5 授權代表人
您可選擇透過您所授權之代表人提出請求,前提是:
- 您所授權之代表人是在加州州務卿辦公室註冊之個人或公司實體;且
- 您已簽署合法的書面文件,授權該代表人為您行使權利。
如果您決定透過授權代表人提出行使知情權或刪除個人資訊的請求,除遵循上述程序外,請確保該代表人採取以下行動:
- 提供一份經簽署的書面文件複本,授權該授權代表人為您行使權利;
- 提供一切必要資訊,以驗證您的身份,並確認該授權代表人有權依法代表您提出請求。我們要求用於驗證您身份的資訊將取決於您之前與我們的互動以及所涉個人資訊的敏感性。如果授權代表人未能提供授權之證明,我們保留拒絕請求的權利。